Informations légales

Conditions de réservation

Ce document présente le cadre général applicable aux demandes de réservation. Les éléments marqués comme administrables sont fixés par la direction de la résidence.

Nature de la demande

Confirmé

Toute demande envoyée depuis ce site constitue une demande d'information et de réservation. Elle ne vaut pas réservation confirmée. Un numéro de dossier est attribué afin de faciliter le suivi avec notre équipe.

Confirmation

Confirmé

La réservation devient effective après confirmation explicite de Sky Résidence, précisant la catégorie d'appartement, les dates, la durée et le tarif applicable.

Arrivée et départ

Administrable

Les horaires d'arrivée et de départ sont définis par la direction de la résidence et communiqués lors de la confirmation. Ils sont modifiables dans les paramètres du back-office.

Paiements

À valider

Aucun paiement n'est encaissé en ligne à ce stade. Les modalités sont convenues directement avec la résidence. L'intégration d'Orange Money et MTN MoMo est prévue dans une étape ultérieure.

Annulation et modification

Administrable

Les délais et conditions d'annulation ou de modification sont fixés par la direction et communiqués avec la confirmation de séjour.

Règles de vie

À valider

La résidence est un lieu de calme et de discrétion. Les règles relatives au bruit, aux visiteurs, aux animaux et au tabac seront publiées après validation par la direction.

Pour toute question relative à ces conditions, contactez la résidence au +224 629 98 43 44.